Quero cancelar de vez cartão de crédito

Resolvido
Manaus - AM
24/01/2025 às 08:48
ID: 208096865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento da conta pic pay, porém não achei a opção de jeito algum de cancelar cartão de crédito, nem no aplicativo e nem nos números de contato que tem, eu quero muito cancelar esse cartão de crédito! Não quero mais, por favor me ajudem, cancelem o cartão de crédito.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 11:02
Olá, Maria. Bom dia!
Sou o Igor e vim trazer uma resposta sobre a sua manifestação.
Assim que peguei sem caso, não medi esforços para conseguir te ajudar.
Assim que tomei ciência da sua solicitação, não medi esforços para tomar as providências necessárias e proporcionar a assistência que você precisava.
Em conformidade com seu ******* com o cancelamento do seu PicPay Card. A partir deste momento, basta aguardar o prazo de até 24 horas para que a atualização seja refletida na tela do cartão em seu aplicativo, conforme estabelecido.
É importante destacar que, mesmo após o cancelamento do cartão, você ainda poderá consultar as informações referentes às faturas futuras diretamente no aplicativo, sem prejuízo ao seu acesso.
Caso em algum momento deseje retomar o uso do cartão ou se houver interesse em adquirir uma nova linha de crédito, estaremos à disposição para avaliar a viabilidade dessa ******* contato com nossa equipe especializada.
Se tiver qualquer outra dúvida, estou à disposição.
Igor F.
Reclame Aqui | PicPay
Réplica do consumidor
25/01/2025 às 16:40
Eu cancelei a conta e como vou saber se cancelei o cartão também?
Réplica da empresa
27/01/2025 às 10:57
Olá, Maria. Bom dia!
Sou o Igor e vim trazer uma resposta sobre a sua manifestação.
Por aqui, realizei o cancelamento de seu PicPay Card.
A partir desta data, o mesmo se encontra inapto à utilização.
Se tiver qualquer outra dúvida, estou à disposição.
Igor F.
Reclame Aqui | PicPay
Consideração final do consumidor
01/03/2025 às 22:42
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10