Sobre empréstimo de crédito ao trabalhador
Respondida
Piraí - RJ
22/05/2025 às 14:53
ID: 217744943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão tem muito tempo que eu tô tentando pedir para o picpay liberar para mim pagar o meu empréstimo que eu tinha feito pelo crédito do Trabalhador, o que acontece. Eu sair da empresa. Não trabalho mais lá e queria pagar o empréstimo por conta própria. Eles não liberam acesso tenho muito tempo que eu tô tentando e não tenho retorno. Mandaram uma notificação. para empresa que eu trabalhava. Falando sobre o empréstimo. Mas eu não trabalho mais lá. Só quero pagar o empréstimo.Eu nunca tive um retorno deles depois de uma mensagem, estou tentando já faz mais de 1 mês
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 10:58
Oi, Zaira!
Eu sou a Débora e vim deixar registrada a solução da sua manifestação.
Verifiquei que você possui o contrato de Empréstimo Consignado Crédito do Trabalhador nº******* e demonstrou interesse em antecipar as parcelas. No entanto, no momento, ainda não temos disponível a opção de gerar boleto ou uma funcionalidade no aplicativo para esse tipo de antecipação.
Mas fique tranquilo, posso antecipar para você as parcelas de forma regressiva, ou seja, da última parcela até chegar a primeira, de acordo com a quantidade que desejar antecipar.
Conforme conversamos por e-mail, após realizar o crédito do valor da parcela em sua conta PicPay, realizei o débito desse valor para quitar as parcelas 06 e 05.
Fico feliz em informar que o pagamento foi realizado e as parcelas 06 e 05 foram baixadas por aqui.
Será possível visualizar em seu aplicativo em até 1 dia útil.
O Crédito do Trabalhador é uma iniciativa do Governo Federal, em parceria com o Ministério do Trabalho e Emprego, criada especialmente para trabalhadores com carteira assinada. Ele pode ser contratado de forma *******% digital, a jornada começa no aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, onde é possível fazer simulações, verificar as condições e selecionar o PicPay como instituição financeira para análise e conclusão da contratação por aqui, de forma prática e segura.
Se precisar de mais alguma ajuda, estou por aqui.
Abraços,
Débora M.| Reclame Aqui | PicPay