PicPay cobra taxa abusiva em saques, mesmo com poucas movimentações e se recusa a oferecer gratuidade sem assinatura.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

22/05/2026 às 11:03

ID: 249229937

Tenho uma conta no PicPay há mais de 5 anos, esta é somente para recebimento de Pix e praticamente não faço saques em bancos 24hrs. Porém andei precisando fazer esse ano e todas as vezes é cobrada uma taxa de 8 Reais para Saque. Hoje dia ***** precisei fazer 2 saques em horas diferentes e foram cobradas 2 taxas, ou seja 16 Reais só de taxa para Saque. E não, não quero pagar 23,00 Reais para a tal assinatura do "PicPay Mais" para ter saques grátis.
Sabemos muito bem que ao menos 1 taxa de saque grátis os bancos devem fornecer aos seus clientes.
Essa taxa é um absurdo. E em contato com o próprio banco, ninguém resolve nada, dizem que pra ser gratuito eu preciso assinar o tal Picpay Mais, pagando todos os meses 23 Reais de uma conta que nem uso!
Isso é completamente um abuso

Compartilhe