Renegociação de empréstimo pessoal

Oi, Carlos!

Sou a Thaissa e fui eu quem cuidei do seu relato no Reclame Aqui.

Verifiquei que foi realizada uma renegociação vinculada ao seu contrato, registrada com assinatura eletrônica. Após a confirmação, o contrato foi gerado e ficou disponível para consulta no seu aplicativo em 07/07/*******.

Durante o processo de renegociação, todas as informações referentes às condições do novo acordo, como valor das parcelas, prazos, encargos e juros, são apresentadas de forma clara e transparente. Ao finalizar a renegociação, confirmou estar de acordo com as cláusulas contratuais previstas, o que formalizou o novo compromisso firmado entre as partes.

Entendemos que a vida financeira pode passar por momentos desafiadores, e é justamente por isso que nossas renegociações são elaboradas com o propósito de apoiar você, oferecendo alternativas com maior flexibilidade, prazos ajustáveis e condições mais acessíveis. A proposta é auxiliar na organização do orçamento e evitar o acúmulo de dívidas, sempre respeitando sua realidade e necessidades.

Caso você deseje cancelar o contrato vigente, é importante destacar que, conforme estipulado na cláusula 11 — Arrependimento e Portabilidade da Cédula de Crédito Bancário, será necessário realizar a devolução do valor total financiado, acrescido dos juros remuneratórios, tributos e encargos previstos até a data em que for feita a quitação completa.

Para isso, você pode optar pela antecipação de todas as parcelas. Essa operação pode ser realizada de maneira simples, diretamente pelo aplicativo ou com o apoio da nossa Central de Ajuda. Ao selecionar as parcelas em aberto, será exibido o valor total necessário para a quitação e também o valor de desconto obtido com a antecipação, proporcionando mais economia no pagamento.

Tanto no nosso aplicativo quanto pela Central de Cobrança, estão disponíveis diversas opções de pagamento. Você pode quitar o saldo à vista ou escolher o parcelamento em até 24 vezes, buscando a alternativa que melhor se encaixe no seu planejamento financeiro atual.

Caso tenha uma nova proposta de renegociação, você poderá rever as condições atuais e simular uma nova proposta pelos canais:

- Site: https://*******
- Telefone: ******* ******* *******

O atendimento funciona de segunda a sexta das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00, exceto feriados nacionais.

Além disso, se houver interesse em antecipar as parcelas da renegociação vigente, saiba que essa é uma excelente decisão. Ao fazer isso, você reduz significativamente os encargos de juros, o que torna a quitação da dívida mais rápida e financeiramente vantajosa.

Por fim, reforçamos que o PicPay oferece atualmente uma das menores taxas de juros do mercado, o que torna o processo de regularização ainda mais acessível, transparente e favorável a quem busca reorganizar sua vida financeira.

Atenciosamente,
Thaissa | Reclame Aqui | PicPay Bank