Resolvido

Continuam descontando do meu cartão após acordo

Pitzi

cidade: Jacareí

O que aconteceu

Fiz um acordo com a empresa ba primeira reclamação sobre um desconto desconhecido wm meu cartão de crédito e ainda estão descontando.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pitzi respondeu

    17/10/2026 às 14:30

    Olá, Simone !

    Me chamo Julia, faço parte do time de Reclame Aqui da Pitzi e estou aqui para te ajudar!

    Conforme informamos a proteção já está cancelada desde o dia 08/07/2026 mas por algum motivo o estorno falhou.

    Informamos que eu já solicitei o estorno novamente no valor total R$ 98,88 e dentro de 48h úteis te enviarei o comprovante de estorno.

    Gostaríamos de nos desculpar por qualquer desconforto causado, nossa intenção é sempre atender da melhor forma possível.

    Qualquer dúvida saiba que pode contar conosco.

    Abraços,

    Julia - Time Pitzi

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido