Renovação de contrato sem consentimento.

Olá, Sergio !

Me chamo Julia, faço parte do time de Reclame Aqui da Pitzi e vim te ajudar!

Esclarecemos que a Pitzi encaminha uma comunicação com 30 dias de antecedência sobre a renovação da proteção, permitindo que o cliente solicite o cancelamento caso não tenha interesse em continuar com o serviço.

De toda forma, entendemos sua insatisfação e, conforme solicitado, já realizamos o cancelamento da proteção e o estorno dos valores cobrados nos últimos três meses. Assim, não haverá novas cobranças referentes a essa proteção.

Pedimos desculpas pelos transtornos e por qualquer insatisfação causada. Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e realizar os ajustes necessários.

Atenciosamente,

Julia – Time Pitzi