O que aconteceu
Comprei um apartamento pela construtora Plano Plano, porém constantemente acontece algum problema seja em estrutura, hidráulica ou matérias entregues de má qualidade.
A construtora atende somente uma vez por semana em horário comercial, pedem o prazo de 25 dias para sanar o problema, porém esse prazo não é atendido e ao tentar reportar na ouvidoria da construtora, eles recusam a abertura do chamado dizendo que a ocorrência esta dentro do prazo.
O problema dessa vez é um um interfone quebrado desde antes do dia 18/09, data do qual eu fiz abertura do chamado, passados 40 dias, ainda não atenderam minha solicitação e continuo no aguardo da boa vontade da construtora para executar o serviço que deveria ser obrigação o cumprimento do prazo.