Respondida

Não recebi declaração de comparecimento do meu exame

Plena Saúde

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha irmã, na data de hoje foi realizarum exame na UNIDADE PLENA DE FRANCO, a declaração de comparecimento dela não chegou ao app e nem ao email. Estou tentando entrar em contato com a central por telefone desde as 9h da manhã e apenas da como telefone ocupado.

É um absurdo o tratamento com os clientes.

Ela precisa da declaração para entregar na em onde trabalha, como ela vai fazer ? Perder o dia, porque nao tem como provar que estava no hospital realizando um exame ?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Plena Saúde respondeu

    30/10/2026 às 09:18

    Olá, Herika!

    Agradecemos por entrar em contato conosco. Sua manifestação é muito importante para o acompanhamento e aprimoramento contínuo dos nossos processos e serviços.

    Informamos que sua solicitação foi recebida por esta Ouvidoria e encaminhada à área responsável para análise das informações apresentadas e adoção das providências cabíveis.

    Nossa equipe acompanhará a tratativa até sua conclusão, garantindo o devido monitoramento e o retorno com os esclarecimentos necessários.

    Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso próximo contato com a devolutiva oficial. Caso necessite de informações adicionais, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:

    Telefone/WhatsApp: (11) 4445-9080

    Atenciosamente,

    Ouvidoria - Plena Saúde