Atraso na entrega
Respondida
Nova Lima - MG
12/03/2026 às 10:23
ID: 243044415
Comprei uma mercadoria no porto frio dia 27/02/2026 até hoje não recebi gostaria de receber a confirmação da data certa da entrega.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 13:21
Olá, Osvaldo
Aqui é Clebson da Casas Bahia, responsável por sua solicitação efetuada no site Reclame Aqui.
Efetuamos as seguintes tentativas de contato com você: (31-****-**47) 14/04 as 13:15
Porém não tivemos sucesso, nosso contato é para entendermos e te ajudarmos a solucionar essa situação e reforço o compromisso em resolver o problema de cada cliente, porém devido à falta de sucesso em nossa comunicação não conseguimos dar andamento pois precisávamos confirmar informações cruciais para o atendimento.
Desta forma te encaminhei por mensagem privada os detalhes do seu atendimento e peço que assim que possível me retorne através da mensagem privada ou me informe o melhor meio e período de contato que nosso time entrará em contato.
No mais, nos colocamos à disposição para demais esclarecimentos’’.
Permaneço à disposição, tenha um ótimo dia! Conte sempre comigo!
Conte sempre comigo!
Atenciosamente, Clebson
casasbahia.com.br