Impossibilidade de Cancelamento de Compra de Fogão com Endereço Incorreto no Site da Ponto Frio

Question

Fiz uma compra de um fogão pelo site da Ponto frio, porém o endereço estava incorreto, tentei cancelar a compra e é impossível, não tem um atendimento humano, um número de telefone, um completo NADA, eu preciso cancelar a compra de um fogão e não tenho retorno nenhum!!!!!