Insatisfação com a entrega de TV de 75 polegadas comprada na loja Ponto Frio Uruguaiana - RJ
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2026 às 13:03
ID: 251098985
Então fiz uma compra pela loja do ponto da uruguaiana RJ no dia 01/06/2026 de uma tv 75 polegadas com promessas de entrega para o dia 08/06/2026 data prometida pela própria vendedora , no dia 08/06 recebi um e-mail que a mercadoria estava na rota para entrega , as 18:26 recebi um e-mail que a transportadora não achou meu endereço . Inadmissível moro em rua de referência ( rua da faculdade de direito UFRJ , maternidade Maria Amália ) entrei em contato com o gerente ***** da loja o mesmo enviou um e-mail pedindo para a entrega ser no dia 09 /6/2026 nada de entregarem e até o presente momento ninguém entrou em contato , ninguém fala de entrega pagamento foi via Pix a vista
Estou me sentindo lesionado pela empresa ponto frio e descaso
Venho aqui falar da minha insatisfação