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Nova Serrana - MG

28/01/2025 às 15:13

ID: 208337905

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Realizei um pedido, e apareceu que a compra não foi aprovada, realizei o *******. Logo em seguida recebi um e-mail que o ******* tinha sido aprovado também. Com isso cancelei o primeiro pedido, no cancelamento falava que em até 5 dias úteis teria uma resposta e o ressarcimento, fazem mais de 30 dias e não obtive a resposta, nem o ressarcimento.

E o segundo *******, na sexta dia 24/01/25 o entregador que estava com a encomenda me ligou, dizendo que estava com a encomenda, porém estava em uma cidade a mais de 300km de distância da minha cidade, e que para chegar até minha cidade eu teria que pagar a mais, sendo que no pedido já paguei frete, portanto pedi ele pra que devolvesse a encomenda para a origem, e desde então tento cancelar a compra e não consigo. Não existe suporte, só robôs, péssimo, não recomendo de forma alguma.