O que aconteceu
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!! [Editado pelo Reclame Aqui] que não respeitam o consumidor!!! Essa é a segunda reclamação que tenho que abrir na tentativa de concluir um pedido!!! Eles divulgam promoções irreais, não comprem suas promessas comerciais!! Fiquem longe desses [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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4Interações da reclamação
Popular Pet respondeu
10/09/2026 às 07:55
Olá,
Lamentamos muito por toda a experiência e entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar de uma segunda tentativa de realizar o pedido.
Identificamos que houve um erro em nosso sistema durante o processo, o que acabou impactando a conclusão da sua compra. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Gostaríamos de reforçar que o seu pedido já foi enviado e, como forma de demonstrar nosso cuidado e nosso pedido de desculpas, também enviamos um brinde junto ao pedido.
Esperamos que, apesar do ocorrido, possamos proporcionar uma experiência muito melhor nas próximas compras. Agradecemos por nos permitir corrigir a situação e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Popular Pet