O que aconteceu
Estão tentando debitar parcelas no meu cartão, preciso que o cancelamento de fato seja realizado
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4Interações da reclamação
Plano de Saúde Petlove respondeu
23/10/2026 às 15:47
Olá, Thayná, como vai?
Sou a Isabella, do time de experiência do cliente dos Planos de Saúde Petlove e responsável pelo seu atendimento.
Analisamos a sua solicitação e confirmamos que a tratativa referente ao seu cadastro e ao cancelamento do plano foi devidamente concluída em nossos sistemas internos.
Enviamos os detalhes da regularização de forma privada para o seu e-mail cadastrado nesta plataforma.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Isabella O.
Grupo Petlove | Experiência do Cliente.