Recebo ligações insistentes de cobrança para um Sérgio que não conheço

Olá Francini, boa tarde!

Espero que você esteja bem!

Para nós, da Porto Consórcio, transparência e confiança são pilares essenciais do nosso relacionamento com você, e valorizamos a oportunidade de esclarecer sua questão.

Após análise do processo, verificamos que não há nenhuma cota vinculada ao seu CPF e nem ao seu número de telefone, mesmo assim incluímos seu número na base de bloqueio para garantir que da nossa parte não haja nenhuma conexão.

Ainda assim, para reforçar a medida é evitar qualquer novo transtorno, acionamos a área de cobrança para que seja feita a solicitação junto às assessorias externas, garantindo que o bloqueio seja respeitado em todos os canais.

É importante destacar que o Porto não realiza contatos quando realizamos o bloqueio total e que existem empresas de má índole que utilizam indevidamente o nome do Porto para enganar clientes.

Reforçamos que tais abordagens não têm relação com a nossa companhia.

Reiteramos que estamos à disposição para manter uma comunicação transparente e colaborativa.

Caso você tenha algum canal de comunicação preferencial ou sugestões adicionais, por favor, nos informe para que possamos atendê-lo da melhor forma.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Um abraço.

Porto Consórcio