Cliente não consegue pagar fatura de cartão de crédito devido a bloqueio e mau atendimento da central.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 19:33
ID: 254121679
Fiz uma compra Fiz uma compra de um valor alto E logo depois meu cartão foi bloqueado por segurança, Só que quando eu mando mensagem para o WhatsApp pedindo o código de barra para apagar Pagar A fatura do meu cartão Foi-me avisado pelo WhatsApp que eu deveria ligar pra central para tirar o bloqueio do cartão , Mas nunca consigo contato com eles. O atendimento é péssimo , Você liga te faz várias perguntas E sempre dá que esta faltando algum dado ou está incorreto, fico horas no telefone para não conseguir falar com nenhum humano! Com isso minha fatura já venceu a 2 dias e não consigo pagar e nem pegar o código de barras em nenhum lugar. Porque sou adicional e meu pai que é o titular mora longe e não sabe resolver. Acho um absurdo a empresa não poder mandar nem um código de barras para pagar a fatura, [Editado pelo Reclame Aqui] para eles receberem o juros?
Nunca conseguimos resolver nada com essa central péssima deles! Irei processar