Cliente Porto busca parcelamento de fatura e encontra dificuldades no atendimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 16:45
ID: 254196693
Estou a dias tentando contato com a Porto para parcelamento do saldo em aberto de uma fatura, acontece que quando ligo para CENTRAL, a ligação é automaticamente encerrada e direcionada para o whatassp, e nesse eu falo com robô que não consegue entender o que preciso e encerra o atendimento. Ja tentei pelo app deles também, mas lá não tem opção de parcelamento parcial, somente no total da fatura. Solicito um atendimento digno, e que me ofereçam um parcelamento justo, sou cliente a muitos anos e nunca atrasei ou deixei de pagar minhas faturas. Aguardo contato.