Cobrança indevida de anuidade de cartão de crédito não solicitado pela Porto Seguro.

Olá Fernando! Agradecemos o seu contato. Para nós da Porto Bank, a transparência e a confiança são a base do nosso relacionamento com você, e por isso valorizamos a chance de esclarecer sua questão. Conforme detalhamos em sua mensagem privada, realizamos as análises necessárias em seu histórico e confirmamos que o cancelamento da tarifa de anuidade do seu cartão já está devidamente efetivado em sistema. Esclarecemos também que a devolução dos valores cobrados foi realizada com sucesso, com o respectivo estorno já processado e lançado como crédito em sua fatura para neutralizar a cobrança, sem gerar qualquer ônus financeiro a você. Pedimos desculpas por qualquer desconforto ou dúvida gerada e agradecemos a oportunidade de prestar o suporte necessário para solucionar o seu caso. Caso reste alguma dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à inteira disposição para atendê-lo por mensagem privada ou através de nossos canais oficiais de relacionamento. Atenciosamente Jessica Lima Porto Bank ¿ Cartão Central de Relacionamento: 4004-3600 (Capitais), 0800 727 7477 (Demais Regiões) ATENÇÃO: A Porto não solicita a senha do seu cartão e da Área do cliente em nenhuma ocasião e nunca retira o cartão em sua residência e/ou solicita o envio do cartão por correio. Fique atento!