Dúvida sobre isenção de anuidade e dificuldade em encontrar canal de atendimento

Olá, Laudelina .

Esperamos que esteja bem! Agradecemos pela oportunidade de analisar sua solicitação. Consegui isenção por mais um ano. Gostaríamos também de esclarecer algumas informações sobre a anuidade dos cartões Porto Bank. A anuidade é uma tarifa relacionada à disponibilização e manutenção dos benefícios e serviços vinculados ao cartão, incluindo a utilização da rede de estabelecimentos credenciados no Brasil e no exterior. Para maior comodidade, esse valor pode ser parcelado ao longo do ano. A Porto Bank também oferece condições de redução ou isenção da anuidade, de acordo com os critérios vigentes e com o relacionamento do cliente, considerando fatores como utilização dos produtos, movimentação financeira e histórico de pagamentos. As avaliações são realizadas periodicamente e podem ser revisadas conforme a evolução do relacionamento com o banco. Ficamos felizes em poder prestar os esclarecimentos necessários e permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.

Atenciosamente,

Alexandre Porto Bank

Central de Relacionamento: 4004-3600 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 727 7477 (Demais localidades) Importante: A Porto não solicita senhas, códigos de segurança ou dados confidenciais por telefone, e-mail ou mensagens. Fique atento e proteja suas informações.