Impossibilidade de resolver pendência financeira com Porto Bank em nenhum canal de atendimento.

Olá, Luiz !

Analisamos o seu caso e identificamos que o débito referente à sua conta foi cedido para a empresa Return. Quando ocorre a cessão de crédito, a gestão da dívida, a negociação de valores e a emissão de boletos passam a ser de responsabilidade exclusiva da nova credora. Para consultar as opções de renegociação, solicitar boletos ou regularizar a sua situação, por gentileza, entre em contato diretamente com a Return através dos canais oficiais de atendimento: Telefone e WhatsApp: 0800 025 0000 Agradecemos a sua atenção e compreensão. Permanecemos à disposição caso precise de suporte em relação a outros serviços.
Atenciosamente,

Alexandre Porto Bank Cartão

Central de Relacionamento: 4004-3600 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800 727 7477 (Demais localidades) Importante: A Porto não solicita senhas, códigos de segurança ou dados confidenciais por telefone, e-mail ou mensagens. Fique atento e proteja suas informações.

Essa informação eu tive por telefone e ao entrar em contato com a empresa eles informam que essa dívida não está com eles, e informaram que caso estivesse com eles a negativação junto ao Serasa estaria constando o nome da empresa deles e lá consta o nome da Porto Bank. Não sei ser a negativação não foi cancelada por vocês quando fizeram a sessão da dívida!

Estou com uma dívida registrada pela PortoSeg S/A crédito financiamento e investimento CNPJ *****, onde vocês informam que não existe dívida com vocês,e passam para uma empresa que teria assumido a dívida e essa empresa informa que não existe essa dívida com eles.