Porto Bank (Cartão, Financiamento e Conta Digital)

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Belo Horizonte - MG

05/10/2023 às 16:22

ID: 173415225

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Gente, que absurdo.. Reclamei há pouco tempo aqui que fui [Editado pelo Reclame Aqui] em 9 parcelas de anuidade por essa empresa. E agora, menos de sete meses depois, a história se repete. E a empresa se recusa a estornar o valor, mesmo eu tendo percebido a cobrança indevida 9 dias antes do vencimento da mesma. Vejam só os absurdos que venho passando com esse bendito cartão..

Uso muitos cartões de crédito e aceitei a proposta do Porto Seguro Bank APENAS PELA ANUIDADE GRATUITA, QUE ME FOI GARANTIDA NA AQUISIÇÃO. Teria opções muitoooo melhores, em conversão de milhagens e benefícios, em outros cartões pagos. Nem de longe, escolheria pagar por esse cartão. Mas tenho uma rotina corridíssima, tenho empresas e vários cartões para administar. Por esse motivo, paguei nada menos que nove mensalidades de R$52,00 sem perceber, na confiança de que a empresa honra com suas propostas de adesão. Ao perceber o erro, entrei em contato com a empresa e reclamei por aqui, mas nadaaaaa me foi ressarcido. Importante salientar (antes que inventem algum artifício) que, na adesão, perguntei se o benefício era vitalício e independia de valores, e a atendente foi clara ao me enganar dizendo que sim. E mesmo se fosse o caso, nunca tive faturas abaixo de *******,00.. Algumas passaram de *******,00.. Esta ultima, mais de *******,00.. Sei que o valor não é tão alto, mas é suficiente para ter anuidade grátis em vários outros cartões com os mesmos benefícios. Mas mesmo se minhas faturas fossem de *******,00.. Nada justifica vender uma coisa, e entregar outra..

Já tinha até aceitado, com muita raiva, ser [Editado pelo Reclame Aqui] em quase *******,00 pelo Porto Seguro Bank.. MAS AGORA, MENOS DE 7 MESES DEPOIS, vem o [Editado pelo Reclame Aqui] novamente.. Percebi hoje que, em minha fatura que vence só no próximo dia 14, estavam cobrando novamente a anuidade indevida. Liguei para reclamar.. Adivinhem??? Mesmo vendo com bastante antecedência, ABSURDAMENTE se recusaram a estornar!

Realmente, pagar mais de *******,00 em um cartão de anuidade GRÁTIS é inaceitável. Não pago isso de anuidade nem no meu black rsrs.. Paciência tem limite.. Ainda mais reclamando o ocorrido antes do vencimento da fatura. Podem estar certos que tomarei as medidas cabíveis! Da primeira vez, passou.. Mas agora de novo?? Mesmo reclamando antes do vencimento?? Me desculpem, mas estão erradíssimos!