Módulo Cyber PX360 BT com defeito e descaso no atendimento - Exijo reparação integral (CDC)

À equipe de atendimento da Pósitron,Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com o alarme Cyber PX360 BT Starter, adquirido recentemente na loja oficial da marca no Mercado Livre para instalação no meu veículo (Astra GSi 2.0 16v).Após a instalação por profissionais qualificados, foi constatado que o módulo central apresenta defeito de fabricação, impedindo o funcionamento do produto. Tentei contato reiteradas vezes pelos canais oficiais da Pósitron, mas não obtive resposta, sendo a única solução paliativa oferecida pelo Mercado Livre a devolução total do produto.Ocorre que, para realizar essa devolução, terei que pagar novamente a mão de obra da oficina para a retirada da fiação e desinstalação de um produto que veio com vício. Com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), gostaria de salientar que:Art. 18, 1: O fornecedor responde solidariamente pelos vícios de qualidade do produto. Como o produto é novo e essencial para a segurança do meu bem, exijo a substituição imediata do módulo defeituoso.Art. 6, Inciso VI: É direito básico do consumidor a efetiva reparação de danos patrimoniais. Isso significa que a Pósitron deve arcar com os custos de mão de obra (instalação/desinstalação) gerados exclusivamente pelo defeito do seu produto. Não é justo que o consumidor arque com o custo de "duas mãos de obra" por um erro da fabricante.Minha solicitação principal:Desejo muito manter o modelo Cyber PX360 BT no meu Astra. Portanto, solicito o envio urgente de um novo módulo central em perfeitas condições. Com a troca apenas do módulo, evito o transtorno de remover toda a fiação e a Pósitron cumpre seu papel de sanar o vício sem me causar mais prejuízos financeiros com a oficina.Caso a empresa insista na devolução total, informo que buscarei o ressarcimento dos valores de mão de obra via Procon/Consumidor.gov e, se necessário, via Juizado Especial Cível, anexando as notas fiscais dos serviços prestados.Aguardo um posicionamento célere para resolvermos de forma amigável.Atenciosamente, Wilson Paulo Salles.