Não respondida

Não consigo acessar o SGA para emitir declaração de matrícula

PUC Minas

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Sou aluna da pós-graduação e estou tentando acessar o SGA para emitir minha Declaração de Matrícula, porém o sistema diz que meu login e senha estão errados. Mesmo redefinindo a senha, o sistema apresenta erro quando tento efetuar o login. Tentei resolver pelo wpp da instituição mas precisa efetuar o login e senha, apresentando erro. Então eu acabo ficando em um limbo de não conseguir acessar o sistema. Não tem nenhum outro canal que me auxilie nesse problema, e eu preciso dessa declaração para apresentar no meu trabalho. Estou vindo aqui no reclame aqui pra ver se tem alguma solução, uma vez que está sendo muito ruim resolver pelos canais da instituição.