Empresa não responde no WhatsApp e dificulta o trancamento do curso

Prezada, Sra Emilly,

Informamos que a reclamação registrada não procede. Verificamos em nossos canais de atendimento do departamento acadêmico e confirmamos que, às 11h04 de hoje, apenas 5 minutos após a sua postagem neste canal, havia a única mensagem sua registrada no número do nosso departamento de reposição, a qual foi devidamente respondida pela nossa equipe.

Esclarecemos ainda que o nosso departamento de trancamento entrará em contato com a senhora em breve. Solicitamos, por gentileza, que aguarde o retorno, que será feito o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Faculdade Qualittas

Prezada, Sra. Emilly

Agradecemos o seu contato e o relato apresentado neste canal.

Para que possamos investigar a situação mencionada, solicitamos, por gentileza, que nos informe os números e os canais pelos quais a senhora tentou nos acionar. Dessa forma, poderemos verificar o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.

Esclarecemos que a formalização do pedido de trancamento por e-mail é a orientação prevista em contrato, sendo o meio oficial para registro e tratamento da solicitação.

O contato do nosso departamento de trancamento está à disposição:

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (11) 95832-5010

Informamos que a responsável pelo setor já está em contato com a senhora para dar andamento ao seu caso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente

Faculdade Qualittas

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foram numeros que vocês me passaram e não obtive resposta, a moça por email iniciou o procedimento. estou no aguardo