Não respondida

Sistema e atendimento de péssima qualidade

Quiver

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Contratamos o sistema Quiver Plus e Quiver Max para que pudéssemos melhorar o processo da nossa corretora. Tínhamos um sistema que pagávamos 1/3 do valor e apenas não tinha a parte de automatização do cadastro. Contratamos o sistema da Quiver pois nos informaram que esse problema seria resolvido

Tivemos problemas desde o primeiro dia de uso, pois as seguradoras que mais utilizávamos estava com erro na leitura dos arquivos, pontuamos os problemas e cobramos por muitos dias um prazo para solucionar o problema e nunca nos respondiam

Mediante a todo prejuízo e frustração que tivemos e por não ter conseguido usar o sistema, resolvemos cancelar o sistema

Pedimos o cancelamento e como não era nenhuma novidade, ninguém nos responde, mando mensagem e e-mails para o pessoal de relacionamento e para o vendedor que me vendeu o produto e ninguém me responde

O sistema é ruim mas o atendimento é muito pior