Clínica de estética com propaganda enganosa e falta de resultados no tratamento Perfect Peel.

Olá, Luana!

Entramos em contato com você com o objetivo de compreender melhor a sua insatisfação e prestar todo o suporte necessário em relação ao tratamento realizado.

Após a reavaliação do seu caso, não foi identificada nenhuma falha técnica na execução do protocolo. Ainda assim, prezando pela sua experiência e buscando oferecer uma alternativa que pudesse contribuir para uma melhor evolução do tratamento, a clínica disponibilizou uma nova reaplicação sem qualquer custo adicional, além do acompanhamento da nossa equipe durante todo o processo.

Essa possibilidade, no entanto, foi recusada por você, que informou não ter interesse em realizar uma nova aplicação e manifestou exclusivamente o interesse no reembolso dos valores pagos.

Compreendemos e respeitamos a sua decisão. Contudo, considerando que não foi constatada falha técnica na realização do procedimento e que a clínica se colocou à disposição para oferecer uma nova alternativa de tratamento, sem custos adicionais, neste momento não foram identificados elementos que justifiquem o reembolso solicitado.

Reforçamos que nossa intenção sempre foi buscar uma solução adequada e prestar todo o suporte possível. Caso reconsidere a alternativa oferecida, nossa equipe permanece à disposição para dar continuidade ao seu acompanhamento e orientá-la da melhor forma.

Atenciosamente,

Equipe Rawev Clinic

A solução que vocês sugeriram é realizar o procedimento novamente, e eu não tenho interesse em realizar o procedimento pois não tem resultado irei me frustrar novamente com o procedimento .

Como é o único procedimento que realizado na clínica não tem como eu realizar outro procedimento, O outro sugerido é na pele do mesmo jeito como se fosse para camuflar as manchas eu não quero camuflar eu quero tratar a minha pele.