O que aconteceu
Comprei um Renault Duster no mes 7 e de la para cá só dores de cabeça e passando raiva,veiculo entra poeira por todos lados,porta ringindo,tampa bagageiro desalinhada, parachoque dianteiro e traseiro desalinhados e descascou.
Levei a primeira vez ficaram com o carro 2 semanas me entregaram pior do que entrou pois quebram presilhas que seguram acabamento do console,do carpete ,deixaram tomada de força desconectada, carpete mal fixado, fora que não limparam o veículo,o suporte com carro reserva foi um parto com muita discussão pois alegaram que só poderiam oferecer um carro se o meu tivesse menos de 90 dias de uso,nao tiveram nem o trabalho de averiguar que meu carro tinha menos de 60 dias de uso e menos de 3 mil km.
Que tédio meu Deus fui parada numa blits da PRF passei um constrangimento devido os vestígios deixados pela mão de obra que a Saga tinha feito no carro, o policial levantou suspeita, passei por uma revista de 2 horas entre averiguação e perguntas,e o que é pior a poeira continua entrando no carro,tive de deixar mais uma vez o carro na concessionária Saga,que infelizmente me entregou o carro com a porta ringindo,e todo empoeirado e com o parachoque desalinhado alegando ser a única coisa que podiam ter feito que todos carros da linha tem esse defeito inclusive mostrou outros veículos no pátio,estou horrorizada com a falta de comprometimento com o pós venda da Marca Renault pelo grupo Saga,me entregaram o carro hoje dia 7/10/2026 mas com varios vicios não resolvidos, estou insatisfeita com o ocorrido e ai vem querendo corrigir os erros oferecendo voucher para que eu leve veiculo para fazer higienizacao em local de minha confiança se isentando das responsabilidades, abri vários protocolos no Sac Renault mas nada resolveu só foi encher linguiça..
Fica minha indignação com a marca Renault e a Revenda Saga Renault .