O que aconteceu
Título: ABSURDO: Renault tenta burlar o site jogando queixa para a Paraíba para não pagar reembolso de carro com defeito (1.217 km)
Texto:
Registro esta nova reclamação contra a fabricante RENAULT DO BRASIL e exijo que a moderação do Reclame Aqui não permita a transferência deste caso para nenhuma concessionária. O meu veículo zero-quilômetro apresentou o SEGUNDO defeito de fábrica em menos de um mês, com apenas 1.217 km rodados (alerta "Verificar Stop Start").
No dia 08/10, fui obrigada a viajar 140 km de Resplendor - MG até a concessionária Multicar de Governador Valadares - MG com a minha filha autista para reparar o veículo em garantia. Gastei R$ 242,95 de combustível por culpa de um vício do produto. Ao reclamar aqui no site, a Renault agiu de má-fé e transferiu minha queixa para uma loja de JOÃO PESSOA - PB, que fica a 2.000 km de distância e não tem nada a ver com o caso, apenas para esconder o problema do perfil da montadora.
Amparada pelo Artigo 18 do CDC, exijo que a Renault do Brasil assuma a responsabilidade e realize o reembolso integral dos R$ 242,50 em conta corrente. Todas as Notas Fiscais com meu CPF e o relatório da oficina de GV já estão anexados. Se tentarem transferir a queixa novamente para sumir com o caso, a denúncia será levada ao Ministério Público.