Ruído na turbina do aparelho CPAP

Não respondida
Rio Claro - SP
05/06/2023 às 22:59
ID: 165926001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Meu nome é Cristiane e gostaria de relatar o problema que vem agravando o aparelho CPAP de modelo AirSense10, utilizado pelo meu pai.
Há pouco tempo o aparelho tem apresentado um grande ruído, razão o qual procuramos um técnico para fazer a avaliação.
Foi encontrado um problema na turbina do aparelho, que segundo informação do assistente, é ocasionado por um lote de aparelhos vendidos com avaria na peça.
Gostaria de receber uma devolutivo desta conceituada empresa, para promover a troca da peça danificada pois meu pai é dependente do aparelho e poderá causar danos à sua saúde.
Antecipadamente agradeço.