Não respondida

Ruído na turbina do aparelho CPAP

ResMed

cidade: Rio Claro

O que aconteceu

Boa noite.

Meu nome é Cristiane e gostaria de relatar o problema que vem agravando o aparelho CPAP de modelo AirSense10, utilizado pelo meu pai.

Há pouco tempo o aparelho tem apresentado um grande ruído, razão o qual procuramos um técnico para fazer a avaliação.

Foi encontrado um problema na turbina do aparelho, que segundo informação do assistente, é ocasionado por um lote de aparelhos vendidos com avaria na peça.

Gostaria de receber uma devolutivo desta conceituada empresa, para promover a troca da peça danificada pois meu pai é dependente do aparelho e poderá causar danos à sua saúde.

Antecipadamente agradeço.