O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ricardo Almeida respondeu
30/06/2026 às 10:32
Olá, Lucas. Bom dia!
Estamos em contato com a nossa equipe para providenciar o estorno o mais rápido possível.
Entraremos em contato contigo por WhatsApp para confirmar assim que for finalizado
Att,
Central de relacionamento.
Ricardo Almeida respondeu
01/07/2026 às 08:01
Olá, Lucas. Bom dia!
Entramos em contato para confirmar que o processo de seu estorno foi integralmente finalizado. Encaminhamos o comprovante detalhado da transação e das confirmações de pagamento diretamente para o seu e-mail pessoal cadastrado.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão, paciência e pelo tempo em que aguardou o nosso retorno. Para nós, a transparência e a sua experiência com a marca são prioridades absolutas.
Sua manifestação foi fundamental para o alinhamento de nossos processos internos. Se o seu problema foi resolvido e você ficou satisfeito com a nossa condução, convidamos você a deixar a sua avaliação pública aqui na plataforma. O seu feedback é de extrema importância para o nosso desenvolvimento.
Permanecemos à sua inteira disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Ricardo Almeida
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram