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Cotia - SP

30/06/2026 às 00:56

ID: 252655499

Aguardando estorno dos produtos devolvidos (camisa de linho, polo e camiseta)

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 10:32

Olá, Lucas. Bom dia!

Estamos em contato com a nossa equipe para providenciar o estorno o mais rápido possível.

Entraremos em contato contigo por WhatsApp para confirmar assim que for finalizado

Att,
Central de relacionamento.

Réplica da empresa

01/07/2026 às 08:01

Olá, Lucas. Bom dia!

Entramos em contato para confirmar que o processo de seu estorno foi integralmente finalizado. Encaminhamos o comprovante detalhado da transação e das confirmações de pagamento diretamente para o seu e-mail pessoal cadastrado.

Agradecemos imensamente pela sua compreensão, paciência e pelo tempo em que aguardou o nosso retorno. Para nós, a transparência e a sua experiência com a marca são prioridades absolutas.

Sua manifestação foi fundamental para o alinhamento de nossos processos internos. Se o seu problema foi resolvido e você ficou satisfeito com a nossa condução, convidamos você a deixar a sua avaliação pública aqui na plataforma. O seu feedback é de extrema importância para o nosso desenvolvimento.

Permanecemos à sua inteira disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento
Ricardo Almeida

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 08:49

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10