Respondida

Falta de atendimento

Risomed Odonto

cidade: Itaquaquecetuba

O que aconteceu

O atendimento ao cliente não responde para agendamento de consulta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Risomed Odonto respondeu

    16/07/2026 às 09:11

    Sra. Lilian,

    Recebemos sua manifestação e, assim que identificamos o ocorrido, nossa equipe de suporte analisou a situação. Constatamos uma instabilidade na plataforma que impediu o recebimento da sua mensagem, mas a falha já foi corrigida.

    Entramos em contato por telefone e WhatsApp para prestar o suporte necessário e indicar profissionais para dar continuidade ao seu tratamento odontológico. Também acompanhamos seu caso para confirmar que o atendimento foi realizado.

    Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil, humanizado e acolhedor. Agradecemos o seu relato, que nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços, e permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Reforçamos que, além do WhatsApp, nossa Central de Atendimento está disponível pelo telefone (11) 3515-5400. Também é possível consultar a rede credenciada pelo aplicativo ou pelo site da ARM Planos Odontológicos.

    Equipe ARM Planos Odontológicos