O que aconteceu
Bom dia, Paz e Bem
Eu efetuei uma compra com a loja SAGRADO TESOURO de um terço de São Bento, pedras de hematita. Enviaram pela Log, e quando confiro o código de rastreio LGI-ME262C2B5W7BR consta que não localizaram o endereço, ou o mesmo, endereço, está incorreto e que devo entrar em contato com o vendedor para confirmar e/ou corrigir os dados necessários. Me atenderam de pronto durante a venda e envio, mas agora no momento de percalço estão demorando a responder. Espero uma solução quanto do envio..
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4Interações da reclamação
Sagrado Tesouro respondeu
21/08/2026 às 14:04
Olá!
Paz e bem!
Agradecemos pelo contato e lamentamos pelo transtorno informado no rastreio. Verificamos a situação do envio pela Loggi e já realizamos o atendimento para entender o ocorrido e orientar os próximos passos.
Reforçamos que nossa equipe está acompanhando o caso e que seguimos à disposição para confirmar os dados necessários e auxiliar na regularização da entrega.
Nosso objetivo é garantir que o pedido chegue corretamente até você, com todo o suporte necessário durante o processo.
Com respeito,
Equipe Sagrado Tesouro