O que aconteceu
O suporte oferecido pela saibas é insuficiente Eles não conseguem resolver um simples problema de cadastro de produtos e de stock enviaram vídeos que não tem não condizem com o sistema atual ou vídeo é desatualizado ou sistema é diferente, estamos há vários dias tentando utilizar o sistema e não conseguimos um suporte lento burocrático muito tempo para instalar e depois que instala não tem suporte o suporte que eles falam não tá sendo cumprido, eu procuro uma solução dentro de 24 horas ou a devolução do valor pago pelo sistema.
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4Interações da reclamação
Saipos respondeu
15/10/2026 às 12:49
Olá, Gustavo!
Conforme conversamos, entrei em contato com a Eliane, gerente da operação, para esclarecer as dúvidas sobre o cadastro de produtos e a contagem de estoque. Durante o atendimento, orientei sobre como atualizar as quantidades dos ingredientes cadastrados e como identificar e excluir itens duplicados.
Espero que as orientações tenham ajudado a esclarecer as dúvidas e facilitado esse processo para vocês. Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento sempre que precisarem de apoio.
Agradeço pela oportunidade de acompanhar a situação e desejo muito sucesso a você e toda a equipe!
Atenciosamente, Camila
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