Samsung Oficial

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio do Caiuá - PR

05/04/2020 às 22:09

ID: 102426079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Galaxy S9 no dia 23/02/******* no Site do Carrefour, porém, só recebi o aparelho no dia 19/03/*******, no dia 01/03/******* o celular apresentou um problema de tela verde e depois voltou ao normal, no entanto, no dia 04/04/******* o problema voltou e é persistente, notei que se deixar o aparelho com a tela no brilho máximo ainda é possível usar, porém, a qualidade é péssima. Pesquisando na internet vi que o problema é reportado por diversos outros usuário, inclusive com reclamações aqui no site, por se tratar de um aparelho TOP de linha era esperado que tivesse uma vida útil maior e se tratando de um problema relatado por diversos usuários gostaria que a Samsung realiza-se um recall.