Não respondida

Meu Samsung S21 FE apareceu um risco na tela após atualização

Samsung Oficial

cidade: Manaus

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O que aconteceu

Eu comprei um aparelho Samsung S21 FE no ano de 2023. Recentemente apareceu um traço vertical branco/verde na tela do aparelho.

Estou há três anos com o aparelho (estimativa de um Samsung seria uns 5 anos) e recentemente após uma atualização do sistema apareceu um risco vertical branco na tela. O celular não caiu, pois uso película, capa para proteger e além do maior cuidado.

Fui até uma assistência técnica da cidade e ele me informou que era um defeito da linha do produto. Por gentileza, Samsung, uma resolução, pois se trata de vício oculto em todos aparelhos e

modelos da linha S. Noto que ele esquenta também, o rapaz da assistência disso que isso acontece e que pode ficar descolando a parte de trás do celular.

Samsung por favor, me conceda a cortesia,

Pois trata-se um problema da linha S.

Sendo assim, gostaria de uma solução pois, utilizo o celular todos os dias para trabalhar.

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