O que aconteceu
Olá, estou com o aparelho celular Samsung S23 , com um problema de vício oculto, aparecendo uma linha verde na tela , logo após atualização do sistema operacional , com um superaquecimanto , dei entrada na autorizada da mesma, dia 06 de novembro de 2026 , número de 0rdem de serviço, N ***** , Samsung Salvador Bahia, para o serviço de cortesia , e não está autorizado a troca da bateria, só dá tela, sendo que o aquecimento Do aparelho na atualização do sistema que ocasionou o estufamento da peça,
Prazo da Política da Samsung: A empresa costuma liberar a cortesia administrativamente se o smartphone tiver menos de 3 anos de uso e estiver livre de sinais de mau uso (como quedas graves ou oxidação severa).
O superaquecimento do Samsung Galaxy S23 que causa o estufamento da bateria e o surgimento da linha verde na tela é caracterizado como vício oculto (defeito de fabricação que se manifesta após certo tempo de uso),