Em réplica

Meu pen drive SanDisk de 16gb apresentou defeito de fabricação (OTG)

SanDisk

cidade: Passo Fundo

O que aconteceu

Fiz a compra de um pen drive otg de 16gb e em 8 meses ele já apresentou defeito de fabrica, uma das entradas não está lendo em dispotivo algum, segue em anexo fotos do produto que sempre foi guardado em case para evitar danos e facilitar no transporte, saliento tbm que nunca houve queda dele e nem umidade dos componentes, estou decepcionado com a marca San Disk.

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Interações da reclamação

  1. SanDisk respondeu

    13/10/2026 às 12:31

    Prezado Paulo,

    O meu nome é Ana da SanDisk Customer Care. Lamento saber que seu pen drive parou de funcionar.

    Vemos que, além de seu contato aqui no Reclame Aqui, você também nos enviou um email.

    Há momentos respondemos seu email. Assim que possível, tente as soluções propostas no nosso email e responda o email informando dos resultados.

    Obrigado,

    SanDisk Customer Care

  2. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 12:39

    Bom dia, já respondi o email com todas as informações e testes solicitados