O que aconteceu
Sou cliente do Banco Santander há 13 anos, nunca tive problemas, sempre arquei com os compromissos em dia, Nunca paguei valor mínimo da fatura, mas infelizmente devido a desemprego, não consegui mais pagar e estou em atraso. Eu tinha um limite de cheque especial o qual não fiquei devendo e reduzi esse limite porque verifiquei que o banco poderia descontar para pagamento da fatura e mesmo não atingindo o valor mínimo da fatura fizeram o desconto de dois valores da minha conta, mês de setembro tinha um valor em minha conta e descontaram e em outubro também descontaram do limite cheque especial e ambos os valores não atigiam o valor mínimo.
Gostaria de saber se isso é correto, uma vez que esses valores não serviram para abater quase nada da minha fatura.