Não respondida

Fui cobrado indevidamente por cesta de serviços na conta salário

Banco Santander

cidade: Pindorama

O que aconteceu

A empresa que me contratou pediu pra abrir uma conta salario, porém o banco me recomendou conta corrente pelas praticidades de pix e pagamento pelo app, aceitei com uma condição sem a cobrança de tarifa, depois da liberação do app em casa observei a cobrança do serviço da cesta no valor de 99,95 por mês, isso não foi o combinado, consegui mudar a conta pra free porém a cobrança esta lançada desde o primeiro dia de abertura da conta, a conta ficou praticamente sem movimentação

quero o cancelamento dessa taxa incorreta já, tenho intenções de criar relacionamento com o banco com outros serviços como CDB e poupança mas assim não dá, não faz o que pedimos no básico quanto mais com valores maiores