O que aconteceu
Tenho uma conta no Santander Empresas que é gratuita, porém, pela primeira vez, foi cobrada uma tarifa de R$ 34,50 referente à mensalidade do pacote de serviços, conforme consta no meu extrato.
Não reconheço essa cobrança, pois minha conta é gratuita e nunca havia sido cobrado esse valor anteriormente. Considero a cobrança indevida e exijo o reembolso integral dos R$ 34,50, além da regularização da minha conta para evitar novas cobranças.
Aguardo uma solução e a devolução do valor cobrado indevidamente.