Não respondida

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Santander no show do BTS, não recebi benefícios prometidos e área VIP prejudicou meu acesso

Banco Santander

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Como cliente do Santander estou me sentindo extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] pois o banco foi patrocinador principal de um grande evento esse ano, show do BTS, antes de iniciarem as vendas gerou uma expectativa nos clientes de que alguns tipos de cartão teriam benefícios na pré venda (benefícios que não ocorreram na prática) e eu fiz um cartão só pra isso que inclusive uso muito!

Na prática outros critérios como a compra de um member ship foi oficializado, mesmo o banco jogando com o público ao longo do tempo de espera.

Agora fui surpreendido com o mapa do show que foi publicado no diário o oficial, mesmo tendo comprado ingresso tipo pista que supostamente me daria acesso a estar perto do palco descobri que o Santander criou essa espécie de área vip para convidados deles sendo que sempre foi anunciado que o acesso ao palco seria pra quem comprasse ingresso da pista e que não teria área vip nesse show. Santander se querem separar que seja com um camarote, mas a pista é para os fãs! Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e induzido ao erro pois fiz um cartão, criei um relacionamento com um banco que prometeu benefícios não entregou nada e ainda me prejudica no momento que eu estaria realizando um sonho!