O que aconteceu
Na data de hoje o Santander me ligou diversas vezes em horário comercial e depois do horário comercial. LIgou tanto no meu celular quanto na casa dos meus pais, os atendentes procuravam por mim insistentemente e deixavam recado wje era para eu retornar a ligação ou ir até uma agência. Ao final do dia atende a ligação e a atendente disse o meu nome completo, disse ser da Pachoalotto cobranca e na sequência disse que eu teria que dar os meus dados para ela validar que era eu mesma, no entanto, foi ela quem ligou e quer falar comigo, porque eu teria que confirmar que sou eu mesma, e principalmente dar meus dados pessoais. Disse que eu não daria os meus dados, e foi nesta hora que a atendente mudou o tom de voz, e de forma agressiva disse que ela continuaria ligando insistentemente ou outros atendentes visto que a ligação continuaria caindo na central até que eu atenda ou vá até uma agência.
A partir disso, seguem meus pontos:
Quem é esta empresa para ligar deixando recados para minha familia?
Com que direito uma atendente liga me ameaçando a continuar ligando até que eu atenda?
Por que o santander está me tratando como uma [Editado pelo Reclame Aqui]?
Meu cartão está quitado, o boleto do carro foi pago com antecedência e a conta esta dentro do limite.
Gostaria de uma explicação formal e educada do Santander. Sou cliente de vocês desde 2002, merecia mais respeito.