O que aconteceu
Fiz um empréstimo consignado com o Santander, o mesmo falta apenas 5 parcelas para terminar, porém eu me desliguei da empresa que eu trabalhava e estou em outra agora, desde então estou tentando contato com o banco informando que meu pagamento acontece todo dia 15 agr, solicitei o boleto não tive retorno.
Hj novamente entrei em contato via chat, porém fui informada que não posso alterar a data do vencimento pq o mesmo ja foi vencido, mas espera eu to tentando resolver isso a mais de duas semanas. Agora preciso ser penalizada pagando juros por conta desse empréstimo?
O número dele é *****