O que aconteceu
Estou recebendo, por parte do Santander, ofertas de marketing, de gosto e utilidade questionáveis, no meu celular, com frequência cada vez maior (foram 3 notificações em menos de 2 horas no dia atual, por exemplo). Há cerca de 1 mês, venho tentando, por diversos canais (SAC, Central de Atendimento, Ouvidoria), solicitar a cessação desse marketing INVASIVO, ABUSIVO E INCÔMODO. Recebi diversas respostas, desde "o bloqueio foi efetivado" até sugestão para apagar o aplicativo, e, finalmente, a pior delas, por parte da Ouvidoria: de que NÃO É POSSÍVEL BLOQUEAR AS MENSAGENS DE MARKETING.
Procede essa informação ? Para eu manter o aplicativo do banco em meu celular, sou obrigado a carregar o ônus de ser incomodado com o marketing inútil do banco ? Detalhe: no aplicativo, a opção "configuração de notificações" não funciona - fica carregando eternamente, sem carregar o menu de opções.