O que aconteceu
Este banco é uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]. Antes de pensar em abrir conta no Santander, saiba:
- O banco vai cobrar anuidade no cartão "free" (SX)
- O banco vai alterar critérios de isenção sem comunicação clara (aumentar gasto mínimo, etc)
- O banco não vai te dar suporte (acredite, nem via Bacen e consumidor.gov)
- O banco não vai ser transparente (em uma das minhas contas encerradas magicamente surgiu uma divida de pouco mais de R$50 e o banco se re[Editado pelo Reclame Aqui]sa de toda forma a me enviar o demonstrativo, comprovar a dívida e mostrar os juros e encargos aplicados)
- Todas as respostas serão robotizadas, não claras, ineficientes e evasivas
Fuja dessa [Editado pelo Reclame Aqui]! Nunca deixei de pagar 1 centavo a ninguém e nenhum banco, deixei claro que tinha intenção de pagar o que supostamente devia e a resposta deles foi: "não podemos te enviar". Além de não gerarem protocolo das minhas solicitações e alegarem que eu não entrei em contato.
Santander, vai tomar no [Editado pelo Reclame Aqui]!
Consumidor, abra sua conta no Agro Bank ao invés desse lixo de Santander.