Não respondida

Seguro não entregue e convertido em outro sem meu consentimento

Banco Santander

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

Olá, tentei ir atrás de seguros pressamistas financiados e não me deram retorno. Quando abro o atendimento, me jogam de um setor para o outro e ninguém resolve nada. Apenas encerram o atendimento. Primeiro descubro sobre os seguros, e agora que tento recuperar pelo menos uma parte deles não querem me ajudar a ter de volta. E outra coisa, informações dos próprios atendentes é de que teriam sido convertidos em seguros de vida. Conversão que eu não concordei.

Devido ao alto nível de insatisfação que o Santander tem deixado e o descaso em atender a minha pessoa, estarei pedindo a portabilidade do meu salário e já protocolei a reclamação no Bacen e no Consumidor.gov

Ps: e pra me cobrar de um outro empréstimo debitado em conta eles ligam todo santo dia toda Santa hora. Pra isso tem tempo, pra atender e sanar dúvidas não