Atraso na entrega de sandálias e falta de comunicação com o SAC
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2026 às 21:47
ID: 257143031
Fiz uma compra de 3 sandálias através do APP, no dia 8/8 que foi dividida em 2 entregas, uma chegou no dia seguinte, ,mas o outro que era para chegar até o dia 13/8, não chegou até hoje, está aguardando a decisão do seller. Enviei mensagem através do SAC no dia 17/8, mas é a mesma coisa que nada. Deram um prazo de 3 dias para a resposta, mas até hoje nada de responderem. Estou revoltada porque no APP e no site não tem NENHUM telefone de contato, que impossibilita de ligar e falar diretamente com alguém, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] Quero uma resposta o quanto antes. CUIDADO!!! NÃO COMPREM NESSA LOJA PORQUE QUANDO ELES ATRASAM A ENTREGA, NÃO DÃO NENHUMA SASTIFAÇÃO, VOCÊ NÃO CONSEGUE FALAR COM NINGUÉM PORQUE NÃO TEM MEIO DE COMUNICAÇÃO. SE QUISEREM COMPRAR ALGUM ARTIGO QUE É VENDIDO NESSA LOJA, FUJAM E COMPREM EM OUTRO SITE QUE TEM GARANTIA DE ENTREGA, OU SEJA, SE NÃO CHEGAR, ELES DEVOLVEM O DINHEIRO. SITES COMO SHOPEE, MERCADO LIVRE, ALIEXPRES, SHEIN, AMAZON, ENTRE OUTROS.