Qual a reputação de Sapatella?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Sapatella

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Esta empresa recebeu 275 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 81.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
75 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.

Fiz uma compra na loja online e a entrega estava prevista pra chegar até o dia 15/07, até hoje não tive nenhum tipo de retorn...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega de pedido e falta de resposta da empresa

Fiz uma compra no site da loja no dia 03/07/26 prazo de entrega três dias úteis, hj já são 16/07/26 e nada do meu pedido, só ...

ResolvidoHá 1 mês
pessimismo atendimento

Fiz uma compra no site, quando eu liguei avisando que iria retirar, eles falaram que não tinha meu produto e que iriam entrar...

Não resolvidoHá 1 mês
Produtos promocionais anunciados SEM ESTOQUE

Fiz uma compra ontem ***** e pasmem: TODOS os produtos que comprei (3 pares de botas) estavam SEM ESTOQUE. Eu estava super f...

Não resolvidoHá 1 mês
Pedido não entregue devido a erro de endereço no sistema da loja

Fiz uma compra nessa loja e por erro de endereço pelo sistema,meu pedido não foi entregue desde 02/07/26Pois tenho 2 end...

ResolvidoHá 1 mês
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