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Pedido Incompleto: Recebi apenas 1 sandália em vez de 2.
Recebi o pedido incompleto. Conforme o vídeo enviado,por e-mail, recebi apenas 1 sandália, enquanto o pedido continha 2 iten...
RespondidaHá 19 dias
Qual a reputação de Sapatella?
ReputaçãoRegular
Desempenho de Sapatella
é 4.38.
Reclamações respondidas para Sapatella
Exibindo 5 de 1553 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Sapatella: Compra com itens indisponíveis e sem estorno, propaganda enganosa.
Realizei uma nova compra pelo aplicativo da Sapatella em 05 de maio de 2026, composta por 10 itens. No entanto, até o momento...
RespondidaHá 22 dias
Compra de tênis online com retirada em loja física não concretizada, sem cancelamento comunicado e sem estorno.
Boa noite. Efetuei a compra de um tênis na loja online em 23/05, com a opção de retirada em 4 horas na Sapatella Campo Grande...
RespondidaHá 1 mês
Coturno com zíper estragado e SAC não responde
Fiz uma compra de um coturno na loja física do Norte Shopping - Rio de Janeiro da Sapatella no dia 09/05/2026. Nunca fiz a ut...
RespondidaHá 1 mês
Reembolso não efetuado após cancelamento de compra
Fiz uma compra dia 12/05, não tinha o produto na loja a vendedora fez o cancelamento e até hoje o reembolso nada
RespondidaHá 1 mês
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