Atraso na entrega de sapato comprado na Sapatella e falta de resposta aos emails.

Oi, Paula! Tudo bem?

Entendemos totalmente seu relato e sua frustração, de verdade.

Vi que nosso time seguiu seu atendimento pelo Ticket ***** através do canal de e-mail.

Conferi que o caso foi finalizado por lá com a devolução do valor pago ou um vale presente.

Agradecemos pela compreensão, e se precisar, não hesite em retornar o contato.

Atenciosamente,
Equipe Sapatella.